根據國家相關部門要求，所有互聯(lián)網服務提供企業(yè)必須進行實名認證，目前云立方所有用戶都需要經過實名認證后才能使用產品。用戶主要分為普通用戶、代理用戶、企業(yè)用戶三種，認證流程分別如下：
一、普通用戶：普通用戶需要經過實名認證，方可使用云立方的產品，未實名認證的客戶如需退款，也必須實名認證。
二、代理用戶：代理用戶需要同時滿足實名認證+簽訂合同兩個條件才可代理云立方產品，未實名或未簽訂合同的代理用戶，在登錄后臺時會有提示，代理根據提示操作即可。
三、企業(yè)用戶：企業(yè)用戶的實名認證，可以在支付寶認證、在線企業(yè)合同、線下紙質合同中任選其一，在線認證流程和代理用戶一樣：
如果需要幫助，可以咨詢在線客服。
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